Retours

1.        Retours

1.1.    Bollekewoldesign/Van de Velde Els s’engage à livrer une commande de bonne qualité. Si les articles ne correspondent pas aux attentes du client, le client peut retourner les articles dans 7 jours après réception des articles.

1.1.1.Durant ces 14 jours, le client va traiter les articles et l’emballage le mieux possible. Le client déballera les articles le plus délicatement possible afin d’évaluer s’il souhaite garder ou retourner les articles. Si le client retourne les articles, il retournera les articles avec tous les accessoires dans son emballage et état original.

1.1.2.Les frais d’expédition pour retourner les articles sont au compte du client sauf si Bollekewoldesign/Van de Velde Els et le client sont convenir autrement. Si les frais d’expédition sont moins que les frais payé par Bollekewoldesign/Van de Velde Els, le client doit payer le montant restant.

1.2.    Les conditions pour retourner les articles :

1.2.1.Si le client veut retourner les articles, les articles doivent être :

1.2.1.1.             Intacts

1.2.1.2.             Prévues d’emballage original et les étiquettes originales.

1.2.1.3.             Inutilisés